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PATIENTENINFORMATION

Im Krankheitsfall muss es schnell gehen. Damit Ihr Praxisbesuch bei uns reibungslos verläuft, haben wir hier für Sie wichtige Informationen rund um unsere Praxisabläufe zusammengestellt.

ANMELDUNG

 

Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung für den Besuch beim Arzt bis spätestens 30 Minuten vor Ordinationsende möglich ist.

 

Um den Ablauf in unserer Ordination für Sie und uns effizient zu gestalten, bitten wir Sie folgende Punkte zu berücksichtigen:

  • Nicht vergessen: Ihre e-card mitbringen

Um Sie zügig anmelden und behandeln zu können, bitten wir Sie als Kassenpatient, bei jedem Termin Ihre Versichertenkarte mitzuführen.

  • Zur Wahrung der persönlichen Sphäre, bitten wir Sie, bei der Ordinationsassistentin Abstand zu dem vor Ihnen befindlichen Patienten zu halten.
  • Geben Sie der Ordinationsassistentin kurz den Grund Ihres Besuchs bekannt (z.B. Ausstellung von Rezepten, Verordnungen oder Sie haben chronische oder akute Beschwerden, Schmerzen, Fieber) –> nach Art der Beschwerden können evtl. im Vorfeldder ärztlichen Konsultation Untersuchungen durchgeführt werden (z.B. Harnbefund, EKG, Labor). So kann Ihre Wartezeit evtl. verkürzt werden.

MOTTO: Wir können nur auf Ihre Wünsche reagieren, wenn wir Sie kennen!

  • Auf Ihrer e-card sind derzeit nur Name und Vers.Nr. ersichtlich. Daher ersuchen wir Sie, Änderungen Ihrer Adresse, des Arbeitgebers, Telefonnummern uns möglichst bald bekanntzugeben; die Daten werden bei jeder Überweisung, Arbeitsunfähigkeitsmeldung, jedem Rezept angeführt (außer natürlich die Telefonnummer).
  • Änderungen Ihrer Medikation sowie neue Diagnosen und Befunde (z.B. von Fächärzten für Radiologie, Frauenheilkunde, Internisten,… oder neue Laborbefunde, Arztbriefe von Krankenhausaufenthalten) uns bald mitzuteilen und Befunde vor der Arztkonsultation der Ordinationsassistentin zum scannen zu übergeben.So bleiben Sie und wir am aktuellen Stand. Sie verhindern damit unnötige Medikamentenreaktionen und unterstützen einen bewußten Umgang mit unserem begrenztem Gesundheitsbudget!!

ONLINE-TERMINVEREINBARUNGEN sind  möglich!

 

  • Terminvereinbarungenmindestens 1 Arbeitstag (=24 Stunden) im Voraus(Wochenend, Feiertage zählen nicht als Arbeitstage!). - Wir sind bemüht die Zeiten für Sie einzuhalten.
  • Labor (Mittwoch, Donnerstag 8 – 9 Uhr); wir bitten Sie, uns persönlich (oder per Online-Sprechstunde) die gewünschten Laborparameter mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Blutabnahmetermin bekanntzugeben – damit können wir alle erforderlichen Tätigkeiten vorbereiten und es verkürzt sich auch Ihre Wartezeit.
  • Gesundenuntersuchungen

 

AU(=ArbeitsUnfähigkeits)-MELDUNG

  • sollte beim Arzt stattfinden. Ein persönliches Erscheinen in der Ordination ist notwendig, außer nach Krankenhausaufenthalten oder Unfällen nach Vorlage einer Bestätigung des Krankenhauses.
  • Sind Sie arbeitsunfähig und unfähig am 1.Tag der Arbeitsunfähigkeit unsere Ordination aufzusuchen (hohes Fieber, Schwäche,…), bitte melden Sie sich telefonisch oder sprechen Sie auf unseren Anrufbeantworter (Hinterlassen Sie Ihren Namen, Versicherungsnummer, Telefonnummer, Ihr Leiden, damit ein Rückruf unsererseits möglich ist.) – Spätestens am 2. Tag der Arbeitsunfähigkeit suchen Sie bitte persönlich unsere Ordination auf.
  • Das Datum der Wiederbestellung muss eingehalten werden.
  • AU-Beendigung: Durchführung bei der Ordinationsassistentin; damit Ihre AU-Beendigung Gültigkeit bekommt, muß Ihr AU-Formular mit dem letzten Tag der AU von uns abgestempelt sein. Sie wird – wie auch die AU-Meldung – von uns elektronisch zur Krankenkasse gesendet.

VISITEN

  • Nur in dringenden Fällen, Anmeldungen bis 9.00 Uhr (Anrufbeantworter, oder während der Ordinationszeit bis 9.00 Uhr)
  • in der nächsten Umgebung